四肖中特长期免费资料大全|四肖中特有多少钱
當前位置:首頁  >  監督檢查  >  詳情頁

自治區旅游發展委員會關于2015年度旅游行政執法案卷評查情況報告

發布人:admin 信息來源: 發布日期:2015-12-05 09:13:59
  根據《廣西壯族自治區行政執法監督辦法》第十一條的有關要求,我委組織開展了2015年度旅游行政執法案卷評查工作,現將有關情況報告如下。
  一、基本情況
  (一)評查的方式、標準和范圍
  2015年10月23日,我委印發了《自治區旅游發展委員會關于開展2015年度旅游行政執法案卷評查工作的通知》(桂旅辦〔2015〕314號),部署開展2015年度旅游行政執法案卷評查工作。
  本次行政執法案卷評查工作采取自查、內部評查和重點抽查方式開展。自查階段由我委監督管理處(行政審批處)、廣西旅游質量監督管理所(執法總隊)、各市旅游發展委進行自查和內部評查后形成自查報告,以書面形式(含電子版形式)于10月31日前報送我委政策法制處。2015年11月11日—20日期間,我委派出檢查組分批次前往桂林、賀州兩市就2015年度旅游行政執法案卷進行了重點檢查。檢查組分別查閱了桂林市旅游發展委、陽朔縣旅游局和賀州市旅游發展委的行政執法案卷,并分別與桂林市和賀州市旅游發展委舉行座談。
  各級旅游主管部門嚴格按照《廣西壯族自治區行政處罰案卷標準》和《廣西壯族自治區行政許可案卷標準》中的各項指標對旅游行政執法案卷工作進行評查。
  (二)行政執法案卷情況
  截止2015年10月,全區共辦結行政審批(非行政許可)5515件,其中我委政務服務窗口共辦結行政審批事項56件(核發出國旅游領隊證39批次共620個、核發導游證12批次共987個、旅行社申請出境旅游業務審查同意3件、旅游社申請增加邊境游業務3件);全區旅游質監執法部門共受理旅游投訴406件,受理并立案調查212件,同比下降7.82%,其中我委作出的行政處罰案件一件。
  二、評查結果
  (一)行政許可(非行政許可)評查結果
  今年以來,我委按照《中華人民共和國行政許可法》和自治區黨委、政府“一服務兩公開”的相關規定和行政審批工作的有關要求,緊緊圍繞全區旅游工作大局和工作目標,進一步規范旅游行政審批工作,完善旅游政務服務體系,提升旅游政務服務工作水平,提高旅游行政效能,提高服務對象滿意度,取得了較好成績。全區各級旅游主管部門依法履行行政審批職責,嚴格規范行政審批程序,沒有違法設定行政許可、增設行政許可條件或以各種形式變相設定行政許可的情形,沒有違法設定行政許可收費或借實施行政許可變相收費等違法違規情況,行政審批工作流程規范,行政審批辦結時限均比法定時限提前,提速率達100%,為行政審批申請人節約了時間和成本。
  (二)行政處罰案件評查結果
  從本次案卷評查情況看,各級旅游主管部門行政執法案卷質量有所提高,行政執法水平明顯提升,基本上做到了事實清楚、證據充分、程序正當、依據正確、處理適當,較好地保證了法律、法規、規章的正確實施。
  三、旅游行政執法新創舉
  2015年全區旅游依法行政工作亮點紛呈。一是旅游糾紛調解取得新突破。陽朔縣人民法院和陽朔縣旅游局于2015年1月9日合作設立了旅游糾紛調解室,由縣人民法院派出資深法官,對旅游糾紛提前介入,訴前聯動調解,及時化解糾紛。2015年6月,賀州市司法局與賀州市旅游發展委員會聯合印發了《關于印發〈關于開展賀州市旅游糾紛人民調解工作的實施方案〉的通知》(賀司發〔2015〕30號),成立了賀州市旅游糾紛人民調解委員會,設立了黃姚景區旅游糾紛人民調解委員會和姑婆山景區旅游糾紛人民調解委員會,創新旅游糾紛調解制度,實現旅游糾紛人民調解;二是南寧市在全區率先制定了南寧市旅游投訴統一受理機制和旅游市場聯合執法實施辦法,并全區首創在南寧市人民政府公共服務呼叫中心設立了旅游投訴統一受理平臺,強化部門協調配合,加強旅游市場監管。三是桂林市和賀州市昭平縣正在推進設立旅游警察支隊(大隊)事宜,規范旅游市場將迎來更有力的手段。四是旅游普法提升了旅游企業依法經營意識,企業自律性進一步加強,桂林市多家旅游企業聘請了法律顧問,有效防控法律風險。
  四、存在的問題
  通過此次行政執法案卷的評查顯示,全區旅游行政執法情況總體良好,但也存在一些不足。一是個別市旅游執法服務質量還有待進一步提高,要增強服務意識,要有不怕繁瑣,不怕麻煩的精神。二是個別案卷裝訂不整齊,在以后的工作中要加以改進,做到規范有序,裝訂成冊,便于查找。三是從執法類別來看,行政處罰案卷的整體質量好于行政許可案卷。
  五、整改措施
  在今后的工作中,我委將進一步加大對執法人員的培訓力度,建設一支高素質的執法隊伍;對評查中發現的問題及時督促進行整改,不斷完善行政執法案件辦理內部運作機制,建立健全執法人員辦案質量責任追究制度和執法檔案管理制度,切實提高行政執法水平。
主辦單位:廣西壯族自治區文化和旅游廳
Copyright ? gxta.gov.cn 2002 - 2018. All Rights Reserved
未經授權禁止轉載、摘編、復制或建立鏡像.如有違反,追究法律責任
桂ICP備05006832號  網警:45010302000327號
廣西旅游服務熱線:0771-12301 網站標識碼:4500000073
四肖中特长期免费资料大全 百灵炸金花百人场 欢乐二人雀神好友房 福彩3d聪明的六码组六遗漏 传奇国际网址 最新欢乐生肖娱乐 北京pk10直播开奖结果 极速赛车辅助器 领航pk10计划准吗 pk彩票分析软件 二中二6码有几组